Términos y Condiciones

Términos y condiciones para el sistema de gestión de reservas de mesas y eventos de Resv.

Fecha de entrada en vigor: 09/05/2024

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sistema de gestión de reservas de mesas y eventos de Resv (denominado como “el Sistema” o “nuestros servicios”). Al acceder o utilizar el Sistema, aceptas estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, no podrás acceder ni utilizar el Sistema.

1. Registro de cuenta

1.1 Elegibilidad: Para utilizar el Sistema, debes tener la mayoría de edad legal en tu jurisdicción o contar con el consentimiento necesario de un padre, madre o tutor legal. Al registrar una cuenta, declaras que cumples con estos requisitos de elegibilidad.

1.2 Este Sitio y los Servicios no están diseñados ni dirigidos a menores de 13 años. Además, para celebrar este Acuerdo, debes tener al menos 18 años o haber alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, o contar con el consentimiento legal de un padre, madre o tutor, y tener plena capacidad para aceptar los términos, condiciones, obligaciones, afirmaciones, declaraciones y garantías establecidos en este Acuerdo, y cumplir con ellos. Es tu responsabilidad asegurarte de que puedes aceptar legalmente este Acuerdo según las leyes aplicables en tu jurisdicción. Al aceptar este Acuerdo, declaras que tienes la capacidad legal para estar obligado por él.

1.3 Información de la cuenta: Al registrarte, te comprometes a proporcionar información precisa, actual y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas en tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.

1.4 No puedes utilizar los Servicios ni aceptar este Acuerdo si: (a) no tienes la edad legal para celebrar un contrato vinculante con Resv, o (b) estás legalmente impedido de recibir los Servicios conforme a las leyes de tu país de residencia o de cualquier otro país desde el cual utilices los Servicios.

2. Reservas y reservas de eventos

2.1 Disponibilidad y precisión: Todas las reservas y reservas de eventos realizadas a través del Sistema están sujetas a disponibilidad. Nos esforzamos por ofrecer información precisa, pero no podemos garantizar la disponibilidad de mesas o franjas horarias específicas. Nos reservamos el derecho de cancelar o modificar reservas si es necesario.

2.2 Confirmación de la reserva: Al completar una reserva o reserva de evento, recibirás un correo electrónico o notificación de confirmación. Esta confirmación sirve como comprobante de tu reserva, y es posible que debas presentarla al llegar al lugar.

2.3 Cancelaciones y modificaciones: Puedes cancelar o modificar tu reserva o evento a través del Sistema, sujeto a la política de cancelación y modificación establecida por el establecimiento. Consulta los términos y condiciones específicos durante el proceso de reserva.

3. Tarifas y pagos

3.1 Precios: Las tarifas o cargos aplicables se mostrarán claramente durante el proceso de reserva. Los precios pueden estar sujetos a impuestos adicionales, cargos por servicio o propinas impuestas por el establecimiento.

3.2 Pago: El pago puede requerirse en el momento de la reserva o al llegar al establecimiento, según los términos específicos del mismo. El Sistema puede facilitar el proceso de pago, pero no nos hacemos responsables de disputas o problemas entre tú y el establecimiento.

4. Conducta del usuario

4.1 Acciones prohibidas: Te comprometes a no utilizar el Sistema para fines ilegales, fraudulentos o abusivos. Están prohibidas acciones como el uso no autorizado del Sistema, hackeos, carga de malware, interrupción de la funcionalidad del Sistema o cualquier actividad que pueda causar daños al Sistema o a sus usuarios.

4.2 Cumplimiento legal: Eres responsable de cumplir con todas las leyes, normativas y reglamentos aplicables relacionados con tu uso del Sistema. Te comprometes a no usar el Sistema de ninguna manera que viole dichas leyes o infrinja derechos de terceros.

5. Propiedad intelectual

Propiedad: El Sistema y su contenido, incluidos logotipos, marcas comerciales, textos, imágenes y software, están protegidos por leyes de propiedad intelectual y son propiedad nuestra o están licenciados por nosotros. Aceptas no copiar, modificar, distribuir ni reproducir ninguna parte del Sistema sin nuestro consentimiento previo por escrito.

6. Exclusión de garantías

6.1 Disponibilidad del sistema: Nos esforzamos por mantener el acceso continuo al Sistema, pero no garantizamos que esté libre de errores, sea seguro o esté siempre disponible. Reconoces que pueden producirse interrupciones temporales debido a mantenimiento, actualizaciones o factores fuera de nuestro control.

6.2 Servicios e información de los establecimientos: No operamos ni controlamos los establecimientos listados en el Sistema. No nos responsabilizamos por la calidad de los servicios, productos o experiencias proporcionadas por los mismos. Cualquier disputa relacionada con reservas o eventos debe resolverse directamente con el establecimiento.

7. Limitación de responsabilidad

7.1 Daños indirectos: En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso del Sistema, incluyendo pérdida de beneficios, datos o interrupción del negocio.

7.2 Responsabilidad del establecimiento: No somos responsables por daños, pérdidas o lesiones que puedan ocurrir durante tu visita al establecimiento, incluidos accidentes, daños materiales o robos. Cualquier reclamo relacionado debe dirigirse directamente al establecimiento.

8. Modificación y finalización

8.1 Modificación: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el Sistema. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los Términos y Condiciones.

8.2 Finalización: Podemos suspender o cancelar tu acceso al Sistema a nuestra discreción, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo violaciones de estos términos o si tu uso afecta negativamente la funcionalidad del Sistema o los derechos de otros.

9. Ley aplicable y jurisdicción

9.1 Ley aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del país en el que se ofrece el Sistema.

9.2 Jurisdicción: Cualquier disputa relacionada con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del país correspondiente.

10. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o comentario sobre estos Términos y Condiciones o sobre el uso del Sistema, puedes escribirnos a privacy@resv.global

Al utilizar el sistema de gestión de reservas de mesas y eventos Resv, reconoces que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.