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Aquí encontrarás las preguntas más comunes sobre nuestro software de gestión de mesas y algunas de las consultas más importantes que solemos recibir.
Sistema de Gestión de Mesas RESV
¿Qué es un sistema de gestión de mesas para restaurantes?
El sistema de gestión de mesas de restaurantes RESV es una herramienta esencial diseñada para coordinar la asignación de mesas, optimizar la disposición de los asientos, gestionar las reservas y realizar el seguimiento del estado de cada mesa en tiempo real.
¿Qué incluye la gestión de mesas?
La gestión de mesas de RESV abarca la organización estratégica de los tipos de mesas y la disposición de los asientos dentro del comedor. Su objetivo es optimizar el funcionamiento del espacio, asignando mesas de forma eficiente, reduciendo los tiempos de espera y mejorando el flujo general de los clientes.
¿Cuáles son las principales funciones del sistema de gestión de mesas RESV?
Un sistema sólido de gestión de mesas incluye las siguientes funciones clave:
Actualizaciones en tiempo real sobre la disponibilidad de mesas: proporciona información actualizada sobre la ocupación de mesas.
Organización del espacio y disposición de asientos: permite distribuir las zonas de comedor y asignar mesas de manera eficiente.
Gestión de reservas: gestiona las reservas, realiza el seguimiento de su estado y registra los datos de los clientes.
Gestión de listas de espera: administra eficazmente a los clientes sin reserva y las listas de espera.
Planos personalizables del local: permite adaptar la distribución de las mesas según el espacio único de cada restaurante.
Cómo puede ayudarte Resv
¿Cómo puede el sistema de reservas online de Resv mejorar mi negocio?
Un sistema de reservas online como Resv permite a tus clientes reservar mesas en tu restaurante de forma cómoda y rápida a través de Internet, mejorando la eficiencia en la gestión de mesas, aumentando la satisfacción del cliente y potenciando las ventas, mientras que gracias a funciones como las confirmaciones automáticas y los recordatorios, se reduce el número de reservas perdidas (no-shows).
¿Cómo funciona en la práctica el sistema de reservas online de mesas?
Resv online table booking system integrates seamlessly into your existing website or outside your website. Customers can make reservations around the clock while benefiting from flexible table management and automated communication processes. This system helps you maximise your table utilization and make administration more efficient.
¿Qué ventajas ofrece el software de reservas de mesas Resv para mi restaurante?
El software de reservas de mesas Resv ofrece numerosas ventajas: optimiza los procesos operativos, reduce el trabajo manual, minimiza los posibles errores y aumenta la productividad. Los análisis y reportes detallados proporcionan información valiosa sobre el comportamiento de los clientes y la utilización de las mesas, ayudándote a tomar decisiones basadas en datos.
¿Por qué debería elegir Resv como mi software de reservas?
Choosing Resv as your online reservation software means choosing an advanced, user-friendly and efficient solution. With features like 24/7 online bookings, automated reminders and personalised messages, it offers a streamlined reservation experience for both you and your customers.
Uso del sistema de gestión de mesas Resv
¿Puedo exportar mis reservas y clientes?
Por supuesto. Puedes exportarlos en formato PDF o CSV.
¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelarla desde tu panel de control. La licencia seguirá activa hasta el final de tu período actual.
¿Puedo empezar con un restaurante y ampliar mi licencia más adelante?
Sí, puedes actualizar o reducir tu licencia en cualquier momento. El sistema ajustará automáticamente el costo de la suscripción (prorrateo).
Si mi licencia expira, ¿el sistema seguirá funcionando?
No. Si la licencia expira, el sistema dejará de funcionar.
¿Puedo gestionar diferentes licencias para distintos sitios web?
Por supuesto.
Cada sitio (dominio) requiere una licencia diferente. Dentro del mismo sitio puedes gestionar de 1 a 20 restaurantes (según tu plan).
Esta es la solución perfecta si tienes un restaurante con varias ubicaciones y deseas gestionarlas desde un solo panel.
Si gestionas varios restaurantes, cada uno con su propio dominio, necesitarás una licencia para cada sitio.
Datos Técnicos de Resv
¿Puedo usarlo en un entorno multisite?
Sí, puedes usarlo tanto para sitios individuales como en un entorno multisite.
¿Puedo gestionar pagos anticipados para las reservas?
Sí, puedes conectar tu cuenta de Stripe para gestionar los pagos de manera segura y automática.
¿Qué sucede con los datos si mi licencia expira?
Todos los datos relacionados con los clientes y las reservas se almacenan de forma segura en tu propia base de datos, garantizando que sigas teniendo acceso a ellos incluso si tu licencia expira. Ten la tranquilidad de que no almacenamos ningún dato privado de tus reservas, manteniendo siempre la privacidad y seguridad de tu información.
¿Puedo usar el sistema de reservas en un sitio web externo?
Sí, puedes hacerlo fácilmente insertando el widget en cualquier sitio web externo desde el cual desees recibir reservas.